วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ด่านเฉิง เสี่ยวเฟิง คอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: หมู่ที่ 129 ถนน Zhīnóng Nánlù, ตำบล Luò Nán, เมืองด่านเฉิง, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: ธาน เสี่ยวเฟิง
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (เครดิตทางสังคม): 91411625MAK4W98A9M
อีเมล: service@mail.hixzur.com
โทรศัพท์มือถือ: 19292448049
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากห้างสรรพสินค้าไทยของเรา เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่าน เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA, พ.ศ. 2564/2021) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด โดยเราจะดำเนินการสร้างระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เพื่อควบคุมการเก็บรวบรวม, การจัดเก็บ, การใช้, การส่งข้อมูล และกระบวนการการจัดการข้อมูลในทุกขั้นตอนเพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน นโยบายนี้จะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับมาตรการการคุ้มครองข้อมูลและสิทธิ์ของท่านที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้าและบริการจากเรา
1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
เราปฏิบัติตามหลักการ "จำเป็นน้อยที่สุด" โดยเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและทุกการเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์ในการให้บริการและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีความปลอดภัยและมีคุณภาพสูง:
- ข้อมูลพื้นฐานของตัวตน: เช่น ชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ (โทรศัพท์, อีเมล) ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ, การแจ้งเตือนการจัดส่ง และการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
- ข้อมูลการจัดส่ง: เช่น ที่อยู่การจัดส่ง, รหัสไปรษณีย์ ใช้ในการจัดส่งสินค้าและการติดตามบริการหลังการขาย เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ (รวมถึงสินค้าหมวดต่างๆ เช่น ตะกร้าซิลิโคนพับได้สำหรับแห้งน้ำ, กระเป๋าเครื่องสำอางพกพาหนัง ฯลฯ)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน, รายละเอียดสินค้า ใช้สำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบการจัดส่ง, การชำระเงินคืน และการจัดเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการปรึกษาและบริการหลังการขาย: เช่น เนื้อหาการปรึกษาผ่านอีเมล, การร้องขอบริการหลังการขาย ใช้ในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างตรงจุดและการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการที่หลอกลวง หรือบิดเบือน และทุกการเก็บข้อมูลจะมีการแจ้งวัตถุประสงค์และได้รับอนุญาตจากท่านก่อน
2. มาตรการคุ้มครองข้อมูลความปลอดภัย
เรานำเสนอระบบการป้องกันทั้งด้านเทคนิคและการจัดการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่จากความเสี่ยงการรั่วไหล, การแก้ไข, การสูญหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลโดยมิชอบ:
- การป้องกันทางเทคนิค: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันข้อมูลที่จัดเก็บจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลใช้โปรโตคอลการถ่ายโอนที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันข้อมูลจากการถูกดักจับ และตั้งระบบการควบคุมการเข้าถึงโดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้แก่พนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
- มาตรการการจัดการภายใน: กำหนดระเบียบการจัดการข้อมูลและขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ชัดเจน พร้อมทั้งแต่งตั้งเจ้าหน้าที่รับผิดชอบการจัดการข้อมูลความปลอดภัย เราจัดฝึกอบรมการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ เพื่อเสริมสร้างความตระหนักในเรื่องการรักษาความลับ และพนักงานที่มีการเข้าถึงข้อมูลสำคัญทั้งหมดต้องเซ็นสัญญาความลับ เพื่อป้องกันการรั่วไหลภายใน
- การตรวจสอบความเสี่ยงเป็นประจำ: เราจะทำการตรวจสอบความปลอดภัยข้อมูลและประเมินความเสี่ยงทุกๆ ไตรมาส เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ทางความปลอดภัย และจัดการฝึกซ้อมการตอบสนองในกรณีเหตุการณ์ฉุกเฉินทางข้อมูล
- ระบบการทำลายข้อมูล: ข้อมูลที่หมดอายุ, ซ้ำซ้อน หรือไม่จำเป็นต้องใช้จะได้รับการลบออกหรือจัดการอย่างถาวร เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด
3. ข้อจำกัดในการใช้และแบ่งปันข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตที่ได้รับการอนุญาตจากท่านและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในประกาศนี้:
- ใช้สำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การตอบสนองบริการลูกค้า, การรับประกันบริการหลังการขาย เป็นต้น
- เราจะไม่ขาย, โอน, หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับการให้บริการจัดส่ง, การชำระเงิน หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง และจะมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับพันธมิตรทุกครั้ง
- หากต้องเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดของกฎหมาย, การสอบสวนทางศาล หรือประโยชน์สาธารณะ เราจะปฏิบัติตามขั้นตอนตามกฎหมาย และจะแจ้งให้ท่านทราบ (หากกฎหมายไม่อนุญาตให้แจ้ง)
4. สิทธิ์ของผู้ใช้ข้อมูลและวิธีการใช้สิทธิ์
ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล, แก้ไขข้อมูล, ลบข้อมูล หรือถอนการอนุญาตในการเก็บข้อมูล:
- การตรวจสอบและแก้ไข: หากท่านต้องการตรวจสอบข้อมูลของท่านหรือพบว่าข้อมูลผิดพลาดและต้องการแก้ไข สามารถติดต่อเราหลังจากยืนยันตัวตน
- การลบและการยกเลิกบัญชี: หากท่านต้องการลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือยกเลิกบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมาย
- การถอนการอนุญาต: ท่านสามารถถอนการอนุญาตให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ แต่การถอนการอนุญาตจะไม่กระทบต่อการดำเนินการใดๆ ที่ทำไปแล้วภายใต้การอนุญาตก่อนหน้านี้
5. การจัดการเหตุการณ์ทางความปลอดภัยข้อมูลและการแจ้งเตือน
หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูล เช่น การรั่วไหลหรือการแก้ไขข้อมูล เราจะดำเนินการตามแผนตอบสนองฉุกเฉินเพื่อควบคุมความเสี่ยงและแก้ไขเหตุการณ์ พร้อมแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบในระยะเวลาอันสมควร
6. ช่องทางการปรึกษาและให้ข้อเสนอแนะ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่กล่าวถึง หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่:
- เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
- อีเมลติดต่อ: service@mail.hixzur.com
7. ข้อกำหนดอื่นๆ
นโยบายนี้จะถูกปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการอัปเดตหรือการปรับเปลี่ยนในนโยบาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจในมาตรการความปลอดภัยข้อมูลของเรา เราจะดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างต่อเนื่องเพื่อการบริการที่ดีที่สุด
