วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ด่านเฉิง เสี่ยวเฟิง คอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: หมู่ที่ 129 ถนน Zhīnóng Nánlù, ตำบล Luò Nán, เมืองด่านเฉิง, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: ธาน เสี่ยวเฟิง
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (เครดิตทางสังคม): 91411625MAK4W98A9M
อีเมล: service@mail.hixzur.com
โทรศัพท์มือถือ: 19292448049
ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากห้างสรรพสินค้าไทยของเรา เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสินค้าคุณภาพสูงและบริการที่เอาใจใส่กับลูกค้าทุกท่าน ไม่ว่าท่านจะมีคำถามเกี่ยวกับสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ หรือความช่วยเหลือหลังการขาย เราพร้อมที่จะให้บริการท่านเสมอ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
1. ช่องทางการติดต่อหลัก
- ติดต่อผ่านอีเมล: service@mail.hixzur.com
เราจะตอบกลับคำถามของท่านผ่านทางอีเมลเป็นลำดับแรก ขอแนะนำให้ท่านระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ (หากมี), ประเภทปัญหา และข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็ว
2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
- จันทร์ถึงศุกร์: 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
คำแนะนำ: คำถามที่ติดต่อในช่วงเวลานอกเวลาทำการ (วันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์) เราจะตอบกลับในเวลาทำการถัดไป ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนในการรอคอย
3. ข้อความที่สามารถปรึกษาได้
เรายินดีให้คำปรึกษาและช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการของเรา รวมถึงสินค้าทุกประเภทในห้างสรรพสินค้า (บ้านและอุปกรณ์ตกแต่ง, ของใช้ในชีวิตประจำวัน, ของใช้ในบ้านประจำวัน, อุปกรณ์เก็บของที่สร้างสรรค์):
- คำถามเกี่ยวกับสินค้า: รวมถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์, สเปค, วัสดุ, วิธีการใช้งาน หรือข้อสงสัยอื่นๆ
- การตรวจสอบคำสั่งซื้อ: สถานะคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าการจัดส่ง, การติดตามโลจิสติกส์ ฯลฯ
- การช่วยเหลือหลังการขาย: กระบวนการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน, ความคืบหน้าในการคืนเงิน, การจัดการปัญหาการขนส่ง ฯลฯ
- ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น: แนะนำหรือให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา
4. คำแนะนำเพิ่มเติม
- สำหรับการตรวจสอบคำสั่งซื้อ กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบข้อมูลของท่านได้อย่างรวดเร็ว
- เราสัญญาว่าจะตอบกลับอีเมลของท่านภายใน 24 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ หากมีปัญหาซับซ้อน เราจะอัปเดตสถานะให้ทราบโดยเร็ว
- คำสั่งซื้อทั่วไปจะได้รับการจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ และจะถึงภายใน 7-10 วันทำการหลังจากการจัดส่ง หากท่านพบปัญหาในการติดตามสถานะการขนส่ง สามารถติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้
ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนจากท่าน เราพร้อมให้บริการท่านอย่างเต็มที่ ขอให้ท่านมีความสุขในการช็อปปิ้ง!