วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 มกราคม 2026
ชื่อบริษัท: บริษัท ด่านเฉิง เสี่ยวเฟิง คอมเมิร์ซ จำกัด
ที่อยู่: หมู่ที่ 129 ถนน Zhīnóng Nánlù, ตำบล Luò Nán, เมืองด่านเฉิง, มณฑลเหอหนาน, ประเทศจีน
กรรมการผู้มีอำนาจ: ธาน เสี่ยวเฟิง
หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (เครดิตทางสังคม): 91411625MAK4W98A9M
อีเมล: service@mail.hixzur.com
โทรศัพท์มือถือ: 19292448049
ขอขอบคุณที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์ห้างสรรพสินค้าจากประเทศไทยของเรา เราให้ความสำคัญและเคารพในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูลของคุณ โดยปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA, B.E. 2564/2021) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระเบียบและมีขั้นตอนที่ชัดเจนในการเก็บรวบรวม, การจัดเก็บ, การใช้งาน, การถ่ายโอน และการประมวลผลอื่นๆ ทั้งหมด เพื่อคุ้มครองสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณ นโยบายนี้ใช้กับการแลกเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการชมสินค้า การซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา (รวมถึงหมวดบ้านและอุปกรณ์ตกแต่ง, ของใช้ในชีวิตประจำวัน, ของใช้ในบ้านประจำวัน และการจัดเก็บที่สร้างสรรค์) และการรับบริการต่างๆ ของเรา โปรดอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหานโยบายนี้
1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เราให้ความสำคัญกับหลักการ “ถูกต้องตามกฎหมาย, ชอบธรรม, และจำเป็น” โดยจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น ทุกการเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการคุณในเรื่องการซื้อสินค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัยและมีคุณภาพมากขึ้น:
(ก) ขอบเขตของการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลพื้นฐานและการติดต่อ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล เพื่อใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ, แจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้า, และการติดต่อสอบถามบริการลูกค้า
- ข้อมูลการจัดส่ง: ที่อยู่, รหัสไปรษณีย์ เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าที่ซื้อจากเรา (รวมถึงสินค้าหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ตะกร้าซิลิโคนพับได้, กระเป๋าเครื่องสำอางพกพาหนัง) ให้ถึงมือคุณได้อย่างถูกต้อง
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน, รายละเอียดสินค้า, รายการการชำระเงิน เพื่อการดำเนินการคำสั่งซื้อ, การตรวจสอบการจัดส่ง, การคืนเงิน และการเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม เพื่อรับรองความปลอดภัยในการทำธุรกรรม
- ข้อมูลคำปรึกษาและบริการหลังการขาย: คำถาม, คำแนะนำ, ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะที่คุณส่งทางอีเมล เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขปัญหาที่พบ
(ข) วัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น และจะไม่เปลี่ยนแปลงการใช้งานข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ:
- การดำเนินการตามสัญญาธุรกิจ: การสร้างคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การติดตามการขนส่ง, การให้การบริการหลังการขาย
- การให้บริการลูกค้า: การตอบสนองคำถาม, การรับคำแนะนำ, การช่วยแก้ปัญหาในการช็อปปิ้ง
- การปรับปรุงประสบการณ์การบริการ: การใช้ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนในการวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพสินค้า, เวลาการจัดส่ง, และกระบวนการบริการ เพื่อยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายประเทศไทย การเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมและข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตรวจสอบตามข้อกำหนด
2. การประมวลผลและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
(ก) กฎการประมวลผลข้อมูล
เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลัก PDPA โดยจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือในกรณีที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อรักษาผลประโยชน์ที่ชอบธรรม การประมวลผลจะดำเนินการโดยใช้มาตรการการปกป้องข้อมูล เช่น การไม่ระบุตัวตนและการเข้ารหัส เพื่อป้องกันข้อมูลจากการถูกระบุหรือใช้ผิดวัตถุประสงค์
(ข) มาตรการป้องกันข้อมูล
เรามีระบบการป้องกันข้อมูลทั้งทางเทคโนโลยีและการจัดการเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเต็มที่:
- การป้องกันทางเทคโนโลยี: ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลที่ได้รับการยอมรับจากอุตสาหกรรม และการใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูล เพื่อป้องกันการรั่วไหล การแก้ไข หรือการดักจับข้อมูล
- การจัดการภายใน: มีการกำหนดขั้นตอนการประมวลผลข้อมูลและการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับกฎหมาย PDPA และความปลอดภัยข้อมูล โดยพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสำคัญจะต้องเซ็นสัญญารักษาความลับ
- การเก็บรักษาข้อมูล: เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นและจะลบข้อมูลที่เกินความจำเป็นด้วยวิธีการที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
3. ข้อจำกัดในการแชร์และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่ขาย, โอน, หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณ หรือในกรณีที่จำเป็นตามข้อกำหนดของกฎหมาย:
- การเปิดเผยข้อมูล: เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทขนส่งหรือบริษัทการชำระเงินเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งสินค้าและการชำระเงิน โดยจะทำข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านั้น
- การเปิดเผยตามกฎหมาย: หากจำเป็นตามกฎหมายหรือคำร้องขอจากหน่วยงานทางกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายที่กำหนด
4. สิทธิของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล
ตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย, คุณมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, การแก้ไขข้อมูล, การลบข้อมูล, และการถอนความยินยอม:
- สิทธิในการเข้าถึงและการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลและขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือยกเลิกบัญชีของคุณ
- สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ
5. การจัดการเหตุการณ์ความปลอดภัยข้อมูล
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล, การแก้ไข หรือการสูญหายของข้อมูล เราจะเริ่มดำเนินการตามแผนตอบสนองเหตุการณ์และแจ้งผลกระทบและขั้นตอนการดำเนินการให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
6. ช่องทางการติดต่อและการใช้สิทธิ
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือการคุ้มครองข้อมูล, หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณ, กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 09:00 - 18:00 (UTC+8:00)
- อีเมลติดต่อ: service@mail.hixzur.com
7. ข้อกำหนดอื่นๆ
นโยบายนี้จะถูกปรับปรุงตามข้อกำหนดของกฎหมายและเทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเราจะเผยแพร่การปรับปรุงให้ทราบบนเว็บไซต์และจะมีผลบังคับใช้หลังจากการเผยแพร่
ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการเข้าใจในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลของเรา เราจะดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อคุ้มครองประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ